Pension reversion : la galère pour un rendez-vous Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Un rendez-vous prévu par téléphone et la veille on m'appelle pour le RDV sur place bien-sûr.J'ai dû prévenir un employeur et pas de salaire. Vous arrivez : bureau fermé, sur les portes aucune information indiquant où il faut sonner.Le monsieur est venu voir et à vu que j attendais sur le parvis, j'ai cru à une blague, en plus il m a fait modifier ma date de dossier. Pas une explication et je m'apercois que je perds un mois.C'est déjà la galère quand l'on perd son mari...

Domi le 22/07/2021 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Domi,Nous sommes désolés pour le désagrément lié à votre rendez-vous. Nous allons remonter cette anomalie au service concerné afin que ceci ne se reproduise plus.Concernant votre demande de pension de réversion, si elle est faite dans les 12 mois suivants le décès, le point de départ est fixé au premier jour du mois suivant le décès.

Cordialement,
Clément de la Carsat Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 05/08/2021

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