Meckel 24/07/2021

Ressenti négatif

Absence de paiement de ma retraite debut juillet sans preavis

Je n‘ai pas recu ma retraite début juillet et je n'ai pas été prévenu et je n'en trouve pas la raison. Pourquoi ?

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Meckel,Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme pour le paiement de votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.Vous pouvez aussi nous écrire à :CNAVCS 7000993166 NOISY LE GRAND

Cordialement,
Aurélie, Assurance retraite Ile de France
Date de la 1ère réponse 26/08/2021

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