Mise à jour de mon relevé de carrière avec la Carsat toujours en cours après plus d'un mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Le 29 juin 2021 je vous racontais le suivi de ma demande de mise à jour de mon relevé de carrière, enregistré à la CNAV le 31 mai 2019Mon dossier, pris en charge le 11 juin 2021, grâce à la réclamation de la CNAV de Choisy le Roi où j'ai été reçue en physique le 09 juin 2021, est toujours en coursLe conseiller, qui ma répondu aimablement en ligne, m'a invitée à demander mes droits à la retraite auprès de mon employeur actuel, pour faire accélérer l'étude de mon dossierJe lui ai fait remarqué que cela équivalait à demander ma retraite pour mes soixante-cinq ans, afin de l'avoir à taux plein avec mon relevé actuel, alors que je veux partir maintenant. Il m'a répondu qu'il consulterait ses collègues.Aujourd'hui, après avoir raccroché, je garde un infime espoir que mon prochain écrit sur cette page soit pour vous dire que tout est bien. Très infime.

Aline le 28/07/2021 - Val-de-Marne

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Aline,Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme pour le paiement de votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.Vous pouvez aussi nous écrire à :CNAVCS 7000993166 NOISY LE GRAND

Cordialement,
Aurélie, Assurance retraite Ile de France
Date de la 1ère réponse 26/08/2021

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