Cabanetas 30/07/2021 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Téléphone inutile !

Je suggère, par mesure d'économies, de supprimer les lignes téléphoniques du centre des impôts de Clermont-Ferrand Nord, situé Boulevard Berthelot, pour la bonne raison qu'elles ne servent à rien J'essaie désespérément de les joindre depuis plusieurs jour, avec tous les numéroS mis à ma disposition, aucune réponse !!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES PUY DE DOME

Bonjour Cabanetas,Je vous remercie pour votre témoignage.Le dysfonctionnement dont vous nous faites part est regrettable et nous vous présentons toutes nos excuses.Néanmoins, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos relations avec les usagers et notamment via le canal téléphonique.Vous pouvez prendre un ; RDV téléphonique avec nos services depuis le site impots.gouv.frSi vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à créer votre espace particulier sur impots.gouv.fr.Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations.

Bien cordialement,
Laurent pour DDFIP du Puy de Dôme
Date de la 1ère réponse 30/08/2021

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