Demande d'accompagnement à la retraite : très bien accompagnée par téléphone

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un appel du service de la Carsat Strasbourg pour me proposer un accompagnement à la retraite par téléphone que j'ai bien sûr accepté et qui m'a donné entière satisfaction.J'ai eu été pris en charge par une agente très douce, à l'écoute et très professionnelle, ce fut un plaisir de traiter mon dossier en sa compagnieLe résultat final est très satisfaisantMerci pour votre patience et votre écoute.

Cat le 03/08/2021 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour Cat,Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre du temps pour nous partager votre témoignage.Nous nous réjouissons que votre accompagnement, dans votre démarche de demande de retraite en ligne, se soit bien déroulée.Nous vous remercions pour vos commentaires à l'égard de notre collaboratrice. Cela nous encourage à poursuivre notre investissement à côté de nos assurés, dans cette étape importante du départ en retraite.Depuis votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr, vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier, puis vous pourrez consulter vos paiements et éditer des attestations.En cas de besoin, vous avez également la possibilité de nous contacter par mail.

Bien à vous,
Grégory
Date de la 1ère réponse 03/08/2021

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