démarche pour ma retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été en contact par téléphone avec la Carsat, et plus particulièrement avec A.Elle a été très professionnelle mais surtout très à l'écoute, patiente et bienveillanteJ'ai été soulagée d'avoir à faire à un être humain et non à une machine

Brigitte le 13/08/2021 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour Brigitte,Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre du temps pour nous partager votre témoignage.Nous nous réjouissons que vous ayez été satisfaite de votre entretien avec notre collaboratrice. Elle appréciera vos compliments.Notre offre de service pour l'accompagnement à la demande de retraite en ligne vise, justement, à assurer une relation directe avec les assurés, qui éprouveraient des difficultés ou une appréhension à réaliser leur démarche.Pour en bénéficier, il convient de nous contacter au 3960, du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Bien à vous,
Grégory
Date de la 1ère réponse 16/08/2021

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