Absence d'accueil et de réponse au téléphone par les Impôts de Caluire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,J'avais rendez-vous avec un inspectrice pour faire une rectification de déclaration que je n'arrive pas à faire seule, tellement l'interface est compliqué quand il y a un changement de situation.Or j'ai été hospitalisée en urgence. Une inspectrice m'a appelée pour me demander des renseignements le vendredi après-midi alors que j'étais à l'hôpital.J'ai expliqué ma situation sans toutefois annuler notre rendez-vous du lundi matin 9h. J'ai appris dans l'après-midi que je resterai plusieurs jours à l'hôpital. J'ai donc refais le numéro appelant qui a sonné dans le vide pendant au moins 10 minutes. J'ai fait le numéro des impôt rue Baudrant à Caluire qui était saturé : je suis frappé qu'il n'y ait pas de répondeur pour les urgences.J'ai déjà eu un rendez-vous. J'ai été reçue à toute vitesse au guichet sans pouvoir m'asseoir et prendre des notes. Je n'ai rien compris aux explications et surtout sans le respect de la confidentialité.Cordialement.