Bonjour Iza83,Tout d’abord, nous vous prions de recevoir nos excuses pour les désagréments que vous rencontrez durant une étape déjà si éprouvante pour vous.A ce jour, vous indiquez que le dossier de réversion est détenu par la Carsat Sud-Est. Cette plate-forme ne permet malheureusement pas de vous identifier précisément afin que nous puissions procéder au plus vite à une analyse de la situation en vue d’un déblocage rapide du dossier.Afin de régulariser au plus vite cette situation, je vous remercie de prendre contact avec nos services en appelant le 3960 (service gratuit + prix d’un appel), soit par mail via votre espace personnel du site www.lassuranceretraite.fr afin de convenir d’un rendez-vous avec le conseiller en charge de votre dossierNous espérons ainsi que votre demande de retraite de réversion trouvera une issue très rapide.Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les assurés et nous prenons en considération votre retour afin d’améliorer notre service assuré.
Bien à vous,
Sylvie, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 27/08/2021
