Courriers perdus pour une demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Récemment, nous avons aidé une personne gravement malade dans sa demande de retraite, qui s'était perdue lors de sa première demandeLes documents postés par voie de recommandé se sont perdus à plusieurs reprisesIl a fallu l'aimable intervention du consul de France pour que la situation se débloque finalement au bout de plusieurs annéesLes démarches ont pris tant de temps que cette personne est depuis décédéeCe n'est que maintenant, un an après son décès, que son dossier est en règleActuellement, nous aidons une autre personne, qui rencontre les mêmes problèmes, perte de documents pourtant envoyés par recommandé et non-ouverture des droits.