Contact agréable et professionnelle pour une assistance au dépôt de demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Cet été, une personne bien aimable de la Carsat de Strasbourg m'a contactée téléphoniquement pour me proposer son assistance pour le dépôt de mon futur dossier de retraite.Enchanté, le RDV fut pris fin août à la CARSAT pour mon épouse et moi-mêmeTrès bon accueil, la personne agréable et compétente nous reçoit à l'heure.Ces explications à nos questions sont professionnelles et nos deux dossiers sont traités rapidement Nous tenons a féliciter et remercier cet personne ,ainsi que la Carsat de Strasbourg, pour cette excellente initiative.

AURORA ET JEAN-PAUL le 01/09/2021 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour AURORA ET JEAN-PAUL,nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre du temps pour nous partager votre témoignage.Vos remarques nous encouragent à poursuivre notre engagement à vos côtés pour vous accompagner dans cette étape importante du départ en retraite.Nous transmettons vos remerciements à notre collaboratrice.Nous vous encourageons à utiliser votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, vous pourrez suivre l'évolution de votre dossier, puis consulter vos paiements et éditer des attestations.Vous aurez également la possibilité de nous contacter par mail.

Bien à vous,
Grégory
Date de la 1ère réponse 03/09/2021

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