Virements inférieurs aux 3 notifications : pas d'explication de la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n’ai jamais reçu d autres réponse à mes demandes d explication que "Nous avons pris note et allons vous répondre". J'ai des revenus complémentaires mais jamais connu les mécanismes de réduction des montants retraites.

Phau le 12/09/2021 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour Phau,Nous sommes désolés de cette situation peu confortable. Nous vous remercions néanmoins de votre témoignage à ce sujet qui nous permettra de faire évoluer nos pratiques en matière de communication et d'interaction vers nos publics.Nous vous rappelons notre disponibilité au 3960 du lundi au vendredi (en privilégiant les créneaux horaires entre 8h et 9h ou entre 12h et 14h) ou via la messagerie sécurisée de notre site lassuranceretraite.fr

Bien à vous,
Thierry, Carsat Aquitaine
Date de la 1ère réponse 13/09/2021

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