Contact auprès de la CAF de Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans un mail reçu de la CAF de Paris en juillet 2019, il m'était indiqué que je recevrai des identifiants pour effectuer la déclaration des loyers perçus de ma locataire. Courant octobre, je tente donc de téléphoner à la CAF, plus de 10 minutes d'attente avec un numéro surtaxé...j'abandonneJe tente d'écrire un message sur le site internet et là après avoir écrit toute l'explication et envoyé le message, il m'est indiqué qu'en raison d'un problème technique mon message n'a pas pu être envoyé...j'ai donc définitivement abandonné.Aspects négatifs : appels payant Système d'envoi de message indisponible pour problème technique

ERIC le 24/09/2021 à

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?