Bonjour la galère !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon voisin reçoit un courrier fin 2017 de la Carsat l'avisant que ses droits à la retraite seront ouverts au 28 février 2018 compte tenu de sa carrière longue. 15 jours plus tard, une certaine Madame Jacquier lui demande communication de toutes ses feuilles de paie, éléments déjà envoyés par la fille de cet ami. Je lui refais donc les photocopies de tous les bulletins de paie ainsi que les attestations de Pôle-Emploi concernant ses périodes de chômage ainsi que ses états de Service National le tout envoyé par LR/AC. L'ensemble de ces documents lui seront réclamés à nouveau à 2 reprises ! Pourquoi ? Entre temps, Malakoff Méderic réclame les attestations de la Carsat sous quinzaine sous peine d'annulation du dossier constitué auprès d'eux. Tout ceci continue de mai à septembre 2018. Bien entendu le numéro d'appel de la Carsat ne décroche jamais (attente limitée à 30min puis raccrochage automatique) quelle que soit l'heure des tentatives d'appel. J'arrive par contre aisément à joindre MalaKoff-Mederic pour expliquer la situation et j'obtiens pour cet ami un report d'échéance et ceci à 2 reprises. Miracle ! Courant septembre madame Jacquier est en arrêt-Maladie et quelqu'un me rappelle de la Carsat en me promettant de réexaminer le dossier. En 48 heures tous les documents étaient retrouvés et en règle. Ouf !!