Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
CIPAV, 3 ans après la radiation de ma société le cauchemar continue
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, Je vous écris car il y a une très très grande marge de progression au niveau de la CIPAV. Jeune entrepreneur, j'ai créé ma première société en 2014 et je devais cotiser à la CIPAV. Je n'évoquerai pas les nombreux tracas durant la vie de ma société pour me concentrer sur le plus grave, le plus déroutant et le plus injuste : Ma société a été liquidée puis radiée au 31/12/2016. Malgré tout, en 2017, je reçois des courriers pour payer des cotisations sur cette année alors que la société est radiée. J'appelle plusieurs fois la CIPAV que j'ai eu beaucoup de mal à avoir au téléphone... pour le leur dire. En 2018, je reçois des relances d'un huissier pour les mêmes cotisations de 2017 qui ont été augmentées de majorations...Rebelote, je contacte la CIPAV. En 2019, je leur fait un courrier recommandé. Finalement, ils me répondent pour me dire que c'est à moi d'expliquer à l'huissier qu'il n'a plus à me demander les cotisations de 2017. L'huissier ne me croit pas. Finalement ce 6 novembre mon compte bancaire est saisie de 1207 euros pour 371 euros de cotisations 2017 injustifiée (le reste de la somme est composée des majorations et des actes de l'huissier). J'appelle l'huissier. Il m'explique que c'est un autre confrère (de Paris) qu'il lui a donné le dossier et qu'il a été obligé de saisir. Aujourd'hui, je suis contraint de faire appel à un avocat et à un autre huissier pour dénoncer la saisie... ce qui va me coûter de l'argent. Bien sûr, j'ai réécrit au service contentieux de la CIPAV et je les ai appelés mais ils ne peuvent rien faire si ce n'est de me rembourser uniquement les cotisations saisies pour rien. Et les frais d'huissier resteraient à ma charge. Je n'évoquerai pas la difficulté à joindre encore une fois la CIPAV. Avant il y avait un mail générique pour envoyer des courriels et des PJ mais ce mail a été supprimé pour privilégier le contact direct à partir du compte internet de la CIPAV... mais dans mon cas ma société n'a plus de compte CIPAV car elle a été radiée... Ce 2 décembre j'ai appelé deux fois la CIPAV. La première fois et après une longue attente, la conversation a été soudainement coupée... La seconde fois, toujours après une longue attente, j'ai eu un monsieur très désagréable et le pire c'est que l'alarme incendie de la CIPAV s'est déclenchée. Ce monsieur a raccroché manu militari sans me rappeler à ce jour. Bref en termes de services aux usagers, créateur d'entreprises, il y a vraiment matière à s'améliorer. J'espère que ce mail servira à quelque chose. Je reste à votre disposition pour vous donner les documents. ET j'aurai bien plus de situations malheureuses à raconter sur mes relations avec la CIPAV mais je ne veux pas prendre plus de votre temps.
13
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?