demande acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J'ai demande un extrait d'acte de naissance le 20 septembre 2019.On m'a annoncé un délai de 9 semaines, et, à ce jour, le 4/12 je n'ai toujours rien reçu.Il est impossible de vous joindre.Quelle catastrophe vos services, impossible de vous joindre par mail , j'ai déjà envoyé un mail , et par téléphone: on m'a conseillé de rappeler!A ce jour mon problème n'est toujours pas résolu!!Cldt