gaspard 24/09/2021

Ressenti négatif

Simplification administrative pour pièces d'identité en mairie

Je ne vois pas en quoi les démarches administratives pour faire une pièce d'identité ont été simplifiées :- pré-remplissage d'une demande en ligne- prise d'un rendez-vous en ligne avec nécessité de création d'un compte personnel - délai de 2 mois pour le rendez-vous- rendez-vous peu adapté aux situations de scolarisation par exemple- capacité de disponibilité de l'usager assez contraignante- après-midi de cours manquée

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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