Dépôt de plainte pour un vol de vélo

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai récemment été victime du vol de mon vélo à Bordeaux.J'ai contacté le 17 Police-Secours pour signaler l'infraction qui était toute récente. Le policier au téléphone m'a demandé des renseignements d'usage (marquant ainsi la prise en considération professionnelle de mon dommage), et m'a dit de rappeler le commissariat une fois que j'aurai mon nº Bicycode à disposition. En rappelant le 17 quelques minutes plus tard, je suis tombé sur un autre agent, à qui j'ai dû réexpliquer la situation ; même s'il s'agit d'un détail, il aurait été préférable de "tomber" sur mon premier interlocuteur dans la mesure du possible, pour assurer un suivi plus efficace.Je me suis ensuite rendu au commissariat afin de déposer plainte. J'ai été bien reçu, dans un délai raisonnable, et l'agent a pris ma plainte sans encombre, de manière professionnelle.Ce que je regrette est l'absence totale de suivi de ma plainte. Celle-ci a certainement du être classée sans suite par le Parquet, à cause de la faible gravité de l'infraction à mettre en relation avec le manque de moyens dans la Police et la Justice. Ce que je trouve dommage est que les dépôts de plainte ne soient pas suivi d'une notification à l'adresse des justiciables, même lorsqu'il s'agit d'un "simple" vol et même lorsqu'aucune suite n'est donnée au dossier. Un simple courrier ou même un e-mail d'information serait le bienvenu pour informer les victimes et ne pas leur donner l'impression que les dépôts de plainte sont vains - quand même bien même ce serait le cas. À titre d'illustration, voici le message reçu par mon frère de la part de la police londonienne à qui il avait signalé le vol de son vélo : "Dear Mr..., We are sorry to hear that you have been the victim of crime. An investigator from the Metropolitan Police has looked carefully at your case and we are sorry to say that, with the evidence and leads available, it is unlikely that it will be possible to identify those responsible. We have therefore closed this case". Entre nos deux situations, bien que le résultat final soit le même (à savoir aucun vélo retrouvé), le message envoyé par la police londonienne marque un suivi du dossier et une certaine considération. Cet exemple représente à mes yeux une piste intéressante pour la police nationale française dans ses relations avec le public.