Fanreb 24/09/2021

Ressenti négatif

Oubli de demande d'aide

Trop occupé par mon activité, j'ai oublié de demander dans les délais l'aide pour embauche apprenti "TPE jeunes apprentis". Aucun rappel de la part de l'administration.Conclusion, j'ai perdu l'aide et l'administration ne veut pas en entendre parler.Donc, si on oublie de payer, à priori, c'est une erreur réparable. Si on oubli d'encaisser dans les délais, tant pis pour nous.Cela me semble aberrant. Tout ceci se fait sur le portail de l'alternance.C'est dommage qu'on en soit là.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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