Réponses inappropriées de la part de la MSA Orange (durée 8 mois)
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,-Le service contacté : MSA de Orange (Vaucluse)- contact pour un changement de situation (passer du régime agricole au régime Général).- Janvier 2019 à Mars 2019 : Affilié au régime de la MSA - 03 Mars 2019 au 19 Avril 2019 : Employé dans une entreprise, sous le régime général.Une demande de changement de régime a été envoyé, en Avril 2019, à la MSA avec une réponse de leur part, " se fait automatiquement".20 Avril 2019 au 30 Octobre : Inscrit au Pôle emploi rémunéré. 31 octobre 2019 au 31 janvier 2020 : En arrêt de travail. Plusieurs échanges avec la MSA concernant ma situation et notamment le paiement des allocations journalières, sans réponse de leur part faisant avancer la situation (contact sur le site MSA, contact tél, avec plusieurs réponses de leur part complètement différentes et inappropriées.Début janvier 2020 : Réception d’un courrier de la MSA m’indiquant de transmettre mon dossier à la CPAMAucune allocation de la part de la MSA depuis le 31 octobre jusqu’à aujourd’hui.Au cours des différents échanges (téléphoniques ou mails) : mensonges, pas de réponses, rupture de la conversation téléphonique. Conséquences : pas de rémunération, ni d'allocation allouée depuis octobre.Au bout de 8 mois, début janvier, lettre de la MSA m'indiquant me rapprocher de la CPAM.Positif : pas grand chose Négatif : pas de réponse faisant avancer les choses, aucun professionnalisme. Et aucune excuse de leur part.