Préfecture - demande de carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

À la sous-préfecture de Palaiseau (91) il faut plus d'un mois pour obtenir un RDV pour soumettre les documents nécessaires à une demande de carte de séjour.On vous donne une liste avec les documents justificatifs attendus.Notamment : 3 justificatifs de domicileVous arrivez, et communiquez 6 justificatifs de domicile (justificatif mensuel sur les 6 derniers mois).On vous rétorque qu'il faut des justificatifs émanant d'organismes différents.Ce n'est marqué nulle part sur cette fameuse liste.En insistant, on parvient à obtenir un créneau dans la journée.En apportant les justificatifs : Free, EDF, GDF... on vous dit, ah non ça ne suffit pas ??Que faut il apporter alors, qu'est ce que vous considérez comme justificatif valide ?"il nous faudrait un relevé de compte"Serait il possible que les listes de documents demandés soient exhaustives, et non à l'appréciation d'un agent?Au final, on fait perdre énormément de temps (une journée entière et encore en insistant fortement, sinon cela aurait été plus d'un mois de décalage) pour des demandes douteuses et surtout ne correspondant pas aux listes communiquées.

lemondillon le 24/09/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?