Ma "demande de demande" .... ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande un acte d'état civil.Quelques jours plus tard ServicePublic".com me fait savoir que, je cite, ma "demande de Demande" (sic) d acte d état civil a été traitée par le service chargé de votre dossier.Le message précise aussi que je ne dois par faire de réponse à cette réponse (je reste dans le style du courriel).Et alors ?Après plusieurs jours d'attente vaine, conformément aux injonctions à la disruption et à l'agilité, j'en viens à libérer mon esprit d'initiative et je téléphone à la mairie concernée pour demander où en était ma demande de demande et pour demander aussi comment je dois m'y prendre pour demander ce document.La réponse obtenue m'indique que le document arrivera par la poste. Information que ServicePublic.com devait ignorer ou n'a pas cru bon de me donner ...