Contact avec la CNIL et la DGCCRF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,J'ai posé il y près d'un an une question sur le site de la CNIL qui concerne la gestion de mes données personnelles et l'utilisation qui me parait abusive d'une entreprise. J'ai eu un accusé de réception m'informant que ma requête serait traitée dans les 40 jours. Outre ma stupéfaction quant à ce chiffre, je n'ai, à ce jour, aucune réponse malgré une relance. J'ai également posé une question à la DGCCRF par mail concernant une pratique inacceptable de 2 grandes enseignes (qui vendent des DVD et des jeux vidéos qu'ils ouvrent pour s'affranchir du vol, ce qui rend l'objet d'occasion et ne permet pas un remboursement en cas de rétractation ou de réclamation. J'en ai fait personnellement les frais) et je n'ai eu aucune réponse là encore. Je m'interroge sur la faculté de ces deux entités publiques à assumer leur prérogative... L'absence de réponse s'apparente pour moi à du mépris.