Une bonne surprise

Ressenti de l'usager : Positif

C'est un peu à reculons que je me suis rendu au commissariat du 14e pour déposer plainte suite au vol du coffre à bagages sur mon scooter. J'ai été remarquablement accueilli par une équipe de policiers sympas et avenants. Attente 5 minutes dans une salle certes un peu déprimante mais cela n'a duré que 5 minutes. Je suis reparti (le tout a duré environ 15 minutes) avec une attestation d'identité suite au vol de ma carte d'identité qui était dans ce coffre ainsi qu'une déposition très précise que j'ai pu transmettre dans la foulée à mon assurance pour m'en faire rembourser le contenu. Je suis ressorti en me disant : dans quel pays peut-on venir déposer plainte 24 heures sur 24, être écouté et repartir avec le doc va bien en 15 minutes ? Et bien ce pays, c'est la France..

Xavier le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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