CARTE VITALE : Informations fausses

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourSuite à une mise à jour de ma carte vitale, les informations de la carte sont faussesLa carte vitale fait référence à 2 enfants majeures qui ne sont plus associés à mon compte. Par contre mon fils mineure qui y est associé n’apparait pas sur ma carte vitaleAprès plusieurs échanges et tentatives de mise à jour, la carte vitale contient toujours des informations faussesUne nouvelle carte a été créée et le problème persiste.La CPAM m'a informé finalement qu'il n'avait rien à faire et que ce n'est pas gênant car les informations de compte sur le site internet de la CPAM sont correctes.J'ai proposé mon aide pour résoudre ce problème technique et elle a été refusée !Désespéré, j'ai finalement accepté d'avoir une carte vitale avec des informations fausses

Fraternite2020 le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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