Préplainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 25 février 2020 j'ai effectué une préplainte en ligne, comme je l'ai déjà fait à plusieurs reprises pour des raisons professionnelles.N'ayant aucune réponse pour fixer le RDV, j'ai relancé le commissariat en question début mars. Dix jours plus tard, toujours rien. J'ai donc rappelé et laissé pour la 2ème fois mon nom, mes coordonnées et le numéro de la préplainte.J'ai entendu la réponse du monsieur qui était à l'accueil m'indiquant qu'ils en recevaient beaucoup. Je peux comprendre, mais je souhaiterais au moins obtenir une date de RDV car j'ai besoin de cette plainte pour faire avancer un dossier en cours avec une assurance.