Assurance Maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rencontré des problèmes avec l'assurance maladie, car ma carte vitale contenait mon prénom avec des erreurs. L'erreur était de leurs coté, mais ils m'ont demandé des tonnes d’attestations et de nombreuses copies d'acte de naissance. Sur le plan écologique ce n'est pas très bien, et le pire dans tout ça c'est qu'ils n'ont pas encore corrigé l'erreur qu'ils ont commis depuis plus d'un ans et demi .Le téléphone de l'assurance maladie est payant et quand j'utilise la messagerie on me dit qu'ils me répondront dans les 48h mais ce n'et pas le cas, trés souvent c'est plutôt 3 mois pour une réponse qui me dit que je dois patienter.