115 du 91 de mauvais poils, mais pratique

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accueil téléphonique du 115 est interminable. En moyenne, 2 heures sinon 3. Relancé sans interruptions, c'est la survie à votre détresse... Un ballon d'oxygène.Ces plateformes d'accueil des inégalités et des solidarités semblent plus que excédés. D'où des humeurs mal lunées (dans le 91). Mais pratique.

Visionfrance le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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