phobique administrative 24/09/2021

Ressenti négatif

Je reçois des mails alors que je ne suis pas allocataire!

Je reçois des accusés de réception comme quoi j'ai bien actualisé ma situation tous les mois or je ne suis pas allocataire, ce n'est pas moi qui actualise ma situation tous les mois. Je ne peux pas signaler le problème car je ne peux pas me connecter à mon compte car je n'ai pas de compte et quand j'essaie de me connecter on m'indique que je suis radiée! Impossible de faire cesser ces mails j'ai tenté le téléphone mais personne ne me répond...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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