Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Paiement d'une amende
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai reçu par la poste une amende après avoir été verbaliséJ'ai d'abord eu la bonne surprise de voir que si je payais rapidement, l'amende serait revue de 35 à 22€. Je trouve ce genre de "nudge" particulièrement malin (du moins cela a marché pour moi)Surtout, j'ai payé en quelques clics, très facilement, en saisissant un simple code. Rien à dire sur l'UX.La prochaine étape serait que la police soit autorisée à prendre notre adresse email plutôt que postale pour l'envoi du procès verbal et de l'amende.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?