Paiement d'une amende

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai reçu par la poste une amende après avoir été verbaliséJ'ai d'abord eu la bonne surprise de voir que si je payais rapidement, l'amende serait revue de 35 à 22€. Je trouve ce genre de "nudge" particulièrement malin (du moins cela a marché pour moi)Surtout, j'ai payé en quelques clics, très facilement, en saisissant un simple code. Rien à dire sur l'UX.La prochaine étape serait que la police soit autorisée à prendre notre adresse email plutôt que postale pour l'envoi du procès verbal et de l'amende.

Voxusagers-for-ever le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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