Timbre fiscal en ligne - Date de validité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Dans le cadre de la demande de nationalité de ma femme, nous avons commandé un timbre fiscal en ligne d'une valeur de 55€. Nous habitions à cette époque à Paris. Nous allions envoyer le dossier de nationalité à la prefecture de Police de Paris. Nous avons déménagé le 28/03/2020 à Marly le roi (Prefecture Saint Germain en Laye). Nous avons envoyé le dossier de nationalité par erreur à la prefecture de police de Paris. Le dossier est revenu vers nous en septembre 2019 nous indiquant notre erreur. Nous avons ensuite essayé d'avoir un rendez-vous (car il faut un rdv) à la prefecture de Saint Germain. Nous avons plus de 6 mois pour en avoir un. Il était programmé initialement en Avril 2020 mais reporté pour cause de Covid au 22/07/2020.En préparant ce rendez-vous, je me rends compte qu'une date de validité est indiquée sur le timbre fiscal. Cela m'étonne car la somme ayant été payée je ne vois pas pourquoi il y aurait une date de validité. Y a t-il une date de validité sur les timbres papiers ? Non...Je me connecte sur le site internet pour demander une prolongation de la date de validité ou un remboursement en vue d'en commander un nouveau mais à ma grande surprise mon timbre fiscal est périmé et ne peut pas être remboursé...Après avoir contacté les services techniques du site timbre fiscal, on me dit qu'il n'y a rien à faire. Je suis sûr de ne pas être le seul dans cette situation. Je vous rappelle que les démarches administratives sont lourdes, chronophages et coûteuses. Les simplifier ferait du bien à tout le monde.Dans le cadre des timbres en ligne je pense qu'il est nécessaire de proposer un service de prolongation et d'informer clairement l'usager de sa date de validité (SMS, rappel, email). Nous avons payé l'Etat et ne retrouverons pas notre argent. Ce n'est pas normal Nous ressentons cet évènement comme une escroquerie.Merci d'avance pour la prise en compte de cette expérience pour tous les usages, Cordialement