Droit à l'information retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Vendredi 31 juillet 2020 j'ai appelé la CNAV, assurance retraite, au 0971103960 .Comme les estimations de la retraite sont indiquées en brut sur leur site, je souhaitais avoir un montant netLa jeune femme qui m'a répondu, a déclaré que je devais prévoir une déduction comprise entre 5 et 9%J'ai trouvé que la réponse n'était pas assez précise. Elle m'a alors dit qu'elle ne pouvait pas calculer.Je lui ai demandé s'il y avait un contact pouvant me donner une réponse concrète. Elle a alors donné une adresse à une telle vitesse que je lui ai demandé de répéterAgacée, elle a commencé à épeler mais là encore en allant trop viteJe lui ai demandé d'être plus aimable.Elle m'a raccroché le téléphone au nez.