Dysfonctionnement Pajemploi/Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjouj'ai repris le travail après un congé parental d'un an, en septembre 2019. J'ai repris à mi temps pour pouvoir m'occuper des mes 3 enfants et avoir moins de frais de nounou.Fin septembre, au moment de déclarer sur Pajemploi le premier salaire de ma nounou, j'ai perdu tout ce que j'ai toujours eu à savoir nom des nounous, de mes enfants etc..je crée tout de nouveau, et j'envoie ma déclaration. Je reçois un mail me disant que je n'ai plus le droit au CMG parce que je n'ai plus de droit ouverts à la CAF. Je les appelle, ils me disent que la faute est du coté de Pajemploi, que j'appelle également, le tout est payant et pour ma pochePajemploi me dit qu'il n'y a aucun problème chez eux, que cela vient de la caf, et qu'en attendant je paye. Les cotisations sociales et le salaire de ma nounou représentent l’intégralité de mon salaire, je travaille pour rienCe problème a mis 4 mois à se résoudre, la CAF et PAJEMPLOI étant incapables de se téléphoner ou se réunir pour parvenir à résoudre le problème. Et d'ailleurs si cela s'est résolu c'est parce qu'une association de personnes dans le même cas que moi certains depuis 18 mois (!!!) s'est réunies. en attendant, la caf "gentille" me propose de me prêter une partie de la somme que me doit pajemploi et me promet que le remboursement se fera sur échéancier vu avec moi quand tout sera terminéj'ai donc attendu l'échéancier qu'on m'avait promis, je ne l'ai jamais eu, mes messages écrit sont resté avec des réponses toutes faites, car j'ai juste eu 2 mois et demi d'allocation en moins. je me remet péniblement financièrement de toute cette période, j'ai pensé à arrêter de travailler pour garder mes enfants, puisque j'étais à découvert jusqu'à -1800€.Je leur reproche leur manque d'humanité, je n'ai pas pu acheter de nourriture à mes enfants pendant un mois, j'ai reçu de l'aide de proches, mais pas de la mairie ou autre puisque c'est selon les revenus mensuels et que nous n'étions pas dans les personnes qui ont besoin. j'ai eu des insomnies, j'ai pris des anxiolytiques, j'ai eu des crises d'angoisses je ne pouvais plus payer mes factures et j'ai eu des dettes par la faute de personnes qui ne sont pas capables de communiquer! et au final; mes appels et mes courriers recommandés sont restés à ma charge pour un problème qui n'était pas de mon fait !c'est intolérable