MDPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjoumon mari est handicapé suite à un accident du travail en 2014. Je passe sur les problemes avec son employeur, et j'arrive directement à la déclaration à la MDPH pour avoir droit à une carte, et à une aide financiere pour équiper un véhicule et la maisonNous avons du remplir , aller jusqu'à la MDPH qui n'est pas du tout équipé pour les personnes handicapées (loin d'un arret de bus, escalier, bureaux non adapté à un fauteuil) plusieurs fois car entre ce que disait la personne au téléphone, les papiers, et le site, il n'y avait jamais la bonne réponseDonc à la 4e fois ou 5e fois c'est enfin la bonne, la personne de l'acceuil nous prend enfin notre dossier, le regarde et se permet de dire devant les autres personnes en attente "ne revez pas , vous n'etes pas assez handicapé pour ça , ça ne passera pas"on avait besoin de l'éventuel refus rapidement pour que l'employeur puisse lui prendre en charge si besoinmon mari est passé en commission plusieurs mois plus tard et a été convoquéll y est allé, avec tout les inconvénients cités plus hautLa, l'assistante sociale lui a dit "entre nous, vous n'avez pas besoin d'équiper votre véhicule, vous pouvez utiliser les transports en commun, vous cherchez seulement à avoir de l'argent sur le dos des institutions".Nous avons trouvé cela odieux de sa part, et je ne sais pas pourquoi elle travaille avec les personnes handicapées si elle pense cela d'euxau final mon mari lui a répondu" en fait vous m'avez fait venir pour me dire non et me parler comme cela? " elle a répondu"oui c'est cela, vous n'aurez rien", il a demandé le papier le signifiant, elle lui a répondu qu'il allait devoir attendre encore 2 moisnous l'avons eu presque 3 mois après.plus d'un an pour lui dire non et se montrer odieuse avec lui

ac76 le 24/09/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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