Demande APL étudiant CAF St Brieuc

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille qui est étudiante depuis la rentrée, loue un logement depuis aout dernier. Elle a déposé sa demande dès le mois de juillet (déposée en ligne).Elle a contacté le 15 septembre dernier par mail pour connaître l'avancement de son dossier et voici la réponse :"Réponse de votre CaBonjoura supprimeCordialementVotre Conseiller Ca"Est-ce une blague? A ce jour toujours aucune réponse et aucun droit ouvert!!! est-ce normal?!!!! Sur le site il est dit qu'ils étudient les dossiers déposés en octobre?????Que faut-il faire; appeler chaque jour (un service payant comme par hasard)????Merci de prendre en compte mon courrier.

Cec53 le 24/09/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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