maprimerénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier ma primerénov m'a été accordé le 06/08/20.Les travaux ont été réalisés début Octobre, et depuis cette date mon dossier sur le site est bloqué à la page facture! Des appels téléphoniques, des mails de demande d'aide pour finaliser mon dossier, et rien n'y fait ! Rien et donc " on fait remonter aux services techniques " et on recoit des réponses, toujours les mêmes ... et page toujours bloquée !! Des essais sur d'autres ordinateurs et idem page bloquée impossible de passer à la suivante ! ( bien sur .. cookies, connection privée, etc etc ont été tentées ... ).Alors est ce que je pourrai avoir une réponse d'un service qui veuille bien se pencher et résoudre ce problème technique du site afin que je puisse finaliser ce dossier et recevoir cette prime qui m'a été accordée ? besoin de cette aide pour régler ma facture !!