Finou17 24/09/2021

Ressenti négatif

Problème Tous anticovid

BonjourJ'ai téléchargé l'appli Tous Anticovid et régulièrement, elle se déconnecte toute seule. Cela pose deux problèmes :1. Je pense qu'elle est activée et elle ne l'est pas, donc ça ne sert à rien en termes de protection et d'information. Et je ne passe pas mon temps à vérifier qu'elle est active..2. Lorsque je la reconnecte, elle m'indique un souci avec bluetooth et de redémarrer le téléphone. Je l'ai fait et ça a recommencé, j'ai donc désinstallé l'appli pour la réinstaller. Et c'est toujours pareil, cela affiche Null[9]. Je ne vais pas éteindre constamment mon téléphone ou désinstaller et réinstaller l'appli !! Du coup, l'appli est désactivée..Comment résoudre cela ?Merci par avance. Delphine

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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