Très désagréable au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce n’est pas parce que les finances publiques sont un service de l’Etat que les personnes au téléphone ne doivent pas être respectueuses et peuvent être très désagréables et insultantes au téléphone. J’essaye de régler un souci depuis plus de 6 mois. Impossible de parler à la personne qui s’occupe de mon dossier, chaque personne que j’ai au téléphone me donne une réponse différente à chaque fois. C’est inadmissible !