Mon OPCO et l'Agence de Service et de Paiement (ASP)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai sollicité les aides pour l'embauche d'un contrat pro.(je suis dirigeant)L'OPCO dit avoir validé et envoyé les infos à l'ASP après 2 mois de demande0 nouvelles pendant 2 mois ni de l'OPCO ni de l"ASPASP injoignable sur la ligne 0820825825J'arrive à joindre l'ASP au bout de 30min d'attente sur ce numéro surtaxé, ils m'annoncent qu'ils n'ont rien reçu de l"OPCO, ils ne peuvent pas chercher en fonction du numéro de dossier, juste du SIRET, et rien sur le SIRETBref rien en 4 mois, et si je n'avais pas payé 5€ d'attente sur le 0820825825, je n'aurais eu aucune infoPoints à améliorer- augmenter les postes / la disponibilité de l"ASP, qui ne répond à personne- avoir plus de transparence sur la mauvaise communication entre les services de l'état