Mise à jour de Carte Vitale CPAM 37

Ressenti de l'usager : Négatif

Au début d'avril 2020, j'ai cru avoir perdu la carte Vitale de mon épouse, souffrante en ALD. J'ai déclaré la perte et fait une demande sur AMELI.fr , mais au retour j'ai constaté des erreurs dans les identifiants de noms et prénoms dans le formulaire papier qui m'a été retourné.La péripétie a duré 6 mois, la CPAM prétendant que mon épouse n'avait pas droit à la couverture maladie, ayant travaillé (avant notre mariage il y a 47 ans) pendant deux ans à EDF.J'ai fini par déposer un dossier auprès du Défenseur des Droits, qui n'a pas encore statué mais cela a infléchi les positions inadmissibles de la CPAM.J'ai relevé :1. Absence de motivation de la décision2. Erreur dans l'interprétation des textes (ma femme ne remplissait pas les conditions pour être prise en charge par la CAMIEG, argument soulevé par la CPAM pour justifier sont refus)3. Faute dans le parallélisme des formes (réponses verbales, aucun retour sur les courriers AR)Jusqu'à fin 2019, je relevais sans difficulté particulière depuis 1980 du RSI qui avait rattaché mon épouse (qui ne travaillait pas) à mon compte. Les difficultés sont apparues lors du rattachement à la CPAM, qui a entrepris de dissocier les deux comptes. La CPAM a multiplié les erreurs patronymiques et j'ai dû lui adresser une copie des actes de naissance de mon épouse, puis intervenir moi-même auprès de l'INSEE pour obtenir les rectificationsCes manquements caractérisés au Droit administratif semblent partagés avec nombre d'anciens redevables du RSI rattachés depuis débit 2020 à la CNAM. J'ai écrit à la députée de ma circonscription pour suggérer une enquête parlementaire.J'ai obtenu gain de cause d'abord par obstination, ensuite par une certaine connaissance du Droit et des procédures administratives, d'autres ont dû renoncer. Pensez aussi à eux, ils ont les mêmes droits que tous nos concitoyens. Merci de votre attention.