Appel à Info Escroqueries

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourJ’ai appelé Info Escroqueries aujourd’hui et suis tombé sur un policier plus que malaimable. Aucune empathie, m’accusant des faits alors que j’appelais pour les dénoncer et obtenir de l’aideC’est quand même incroyable de mettre ce type de personnes derrière cette ligne qui met les victimes mal à l’aise, parle avec un ton austère et fait peur plutôt que de rassurer et écouterUne ligne téléphonique gratuite c’est bien, mais inutile avec ce genre de comportements et ce personnel incompétent et non/mal formé.

raphi321 le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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