Sans issue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j ai demandé un acte de naissance à 2 communes via le site Internet officiel, celle de Sainte Marguerite de Viette et celle de Percy en Auge. Au bout d un mois sans réponse je les ai appelé. Celle de Percy en Auge n est ouverte que le jeudi de 14h à 16hLes 2 m ont répondu en rigolant qu ils n étaient pas équipés et que les demandes Internet n arrivaient pas jusqu'à eux.Obligation de refaire une demande par courrierAprès négociation ils ont accepté de me donner une adresse email pour envoyer ma demandeL une m a envoyé l acte de naissance immédiatement, l autre j attends encore....

Nlegflo le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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