des soucis avec mon propriétaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté le service Point Accès au Droit de Villeneuve d'Ascq pour un service de médiation en vain. J'ai appelé tous les jours pendant quinze jours, à des heures différentes pour prendre rendez-vous, ça ne répond jamais. Après plusieurs sonneries dans le vide, l'appel arrive sur le standard de l'hôtel de ville où un employé m'a dit que leurs services devaient être saturés... Que faire dans ces conditions pour avoir de l'aide Ce sont les associations d'aide aux locataires qui m'ont dirigé sur cette antenne.