pda 24/09/2021

Ressenti négatif

Service Télépoints régulièrement en panne et pas de contact

Le service télépoints (pour connaître les points restant sur le permis de conduire) est régulièrement inaccessible suite à des problèmes techniques, et il n'y a aucun moyen de contact (formulaire en ligne, adresse mail, téléphone) pour signaler le problème.

271 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis