appel au numéro vert 0800130000

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, aujourd'hui, le 30 janvier 2020, j'ai voulu appeler le numéro vert d'information sur le covid-19 pour avoir des informations sur le comité citoyen de 35 personnes, et savoir si ce comité avait pesé sur la décision de ne pas prendre de mesures de confinement. A ma grande surprise la personne qui m'a répondu n'était pas au courant de la création d'un tel comité (il a cru que je parlai du comité créé pour le climat et l'environnement). Et quand j'ai essayé de comprendre comment il pouvait ne pas savoir qu'un comité citoyen avait été constitué, il m'a conseillé d'appeler un ministre, ce à quoi j'ai répondu que si j'avais le numéro d'un ministre je ne m'adresserai pas à un numéro vert, puis il m'a conseillé d'aller consulter un psy. Par ailleurs j'ai essayé de savoir quelle société prestataire était en charge de ce numéro vert, mais sans succès. Tout ça me semble très opaque et vain, et je trouve que la réponse psychiatrique n'est pas une réponse adaptée. PS: je ne suis affiliée à aucun mouvement ou parti politique, je ne manifeste plus depuis longtemps (trop dangereux) et je ne suis pas procureur.