ARS: rendez vous vaccination covid

Ressenti de l'usager : Négatif

Les plateformes téléphoniques sont difficiles à joindre. Je tente d'obtenir un rendez vous de vaccination COVID pour ma mère de 91 ans. 1er appel : rappelez vers le 14 février. 2nd appel ce jour : réponse "appelez début mars", ceci alors que le 1er ministre a annoncé l'ouverture de nouveaux RV pour cette semaine. Je n'ai pu obtenir aucune information sur la date d'ouverture de ces nouveaux RVPourquoi ne pas prendre les coordonnées des appelants et les recontacter quand un RV est disponible (par SMS par exemple)? Une application informatique pourrait aisément remédier à cette information chaotique.

Annie le 24/09/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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