Difficultés de suivi d'une déclaration Perceval

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai subi une fraude à la CB. Ma banque m'a demandé de faire une déclaration sur Perceval. C'est très compliqué et maintenant je ne sais plus où en est ma déclaration. Impossible de la retrouver..!Pourtant j'ai fait des études supérieures et j'utilise l'informatique depuis 50 ans...

JAR le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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