Contact ARS IDF efficace et rapide

Ressenti de l'usager : Positif

BonjourJ'ai contacté via Twitter (DM) l'ARS Ile-de-France afin de poser une question sur la vaccination COVID19 pour les personnes atteintes de pathologies rares (prescription du vaccin sur ordonnance) suite au refus de la part d'un centre de vaccination de me vacciner car l'ordonnance du médecin ne leur convenait pas (absence de la mention de la pathologie)L'ARS a pris rapidement en charge ma demande (moins de 24h ouvrés) et a transmis celle-ci au service concerné. Et j'ai eu également un retour rapide (moins de 24h ouvrés)Je suis très satisfait de cette réactivité (surtout dans un contexte où les ARS sont beaucoup sollicitées) et également du fait que l'on puisse facilement les contacter facilement sur les réseaux sociauxPlus d'administrations devraient faire de mêmeMerci.

imposator le 24/09/2021 à

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?