Mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Via mes heures de formation, je me suis inscrite à l'apprentissage du permis B à un établissement d'enseignement de la conduite. Suite à divers disfonctionnements, l'auto-école à mis fin à ma formation.Je me suis rendue à mon espace mon compte formation pour signaler les raisons de l'arrêt de ma formation.Un problème technique m'empêche d'envoyer le document justificatif.Je n'ai pas la possibilité d'envoyer un formulaire de contact.Le service téléphonique m'a fait patienter plus de quinze minutes.

Apprenti permis B le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?