demande de pièces justificative pour inscrire un nom d'usage sur une CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendue à la mairie d'Orléans pour modifier ma CNI et y faire inscrire mon nom d'usage suite à mon mariage. J'ai effectué la démarche sur service-public.fr et me suis rendue au RDV en mairie avec les documents demandés : photo, justificatif de domicile et récapitulatif de pré-demande de CNI.Il m'a été répondu qu'il fallait que je présente un certificat de mariage. Ce n'était pas précisé sur service-public.fr et lorsque je demande pourquoi faut-il ce certificat alors que sur mon acte de naissance mon mariage est noté en marge, on me répond que c'est parce que la préfecture qui réalise les CNI ne lit pas les actes de naissance jusqu'en bas.C'est donc une démarche supplémentaire que je dois faire au motif que la préfecture ne lit pas les actes jusqu'en bas. Je suis interloquée. Ce n'est pas un signe de simplicité. D'autant que la mention sur mon acte de naissance a été portée par un officier d'état civil. Il me semble que l'administration (et l'usager) perd son temps avec cette demande de justificatif supplémentaire.