Facturations consultations hospitalières : trop nombreux courriers

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant été amené à faire quelques consultations et analyses en hôpital, à quelques jours d'intervalle, voire le même jour, je reçois quelques semaines plus tard (peut-être même plus d'un mois!) trois avis de "sommes à payer" qui me sont adressés, par la Trésorerie, le même jour, en .... trois courriers distincts et non en un seul (première surprise) !Ces factures recouvrant le "tiers payant" représentaient: 16,21 € + 26,96 € et 9€. J'en effectue le règlement en un seul chèque de 52,17 €, déposé directement à l'hôpital quelques jours après; chèque qui est débité rapidement, environ 15 jours aprèsUn mois plus tard, seconde surprise, mon chèque ayant bien été débité, je reçois, néanmoins, de la Trésorerie, trois "Attestation de Paiement", adressées, encore une fois, le même jour en trois courriers distinctsBien qu'anecdotique, à mon échelle, ce mode de traitement (envois séparés, attestations de paiement inutiles) m'interroge sur la pertinence et l'efficience du traitement de ces factures. Leur coût avoisinant sans doute le montant facturé.Il y a sans doute du"grain à moudre" pour réduire ces coûts financiers et écologiques